CURSO TÉCNICO EM ATENDIMENTO E VENDAS
Carga horária: 1320 horas
Prazo de utilização: 14 meses
O Curso Técnico em Atendimento e Vendas da UNICORP forma profissionais preparados para atuar de maneira estratégica no relacionamento com clientes e nas áreas comerciais de empresas de diversos segmentos. O aluno desenvolverá habilidades em negociação, comunicação, marketing e gestão de equipes, aprendendo técnicas modernas para aumentar a satisfação e fidelização de clientes.
Com aulas 100% online e material didático atualizado, o curso proporciona flexibilidade total para estudar no seu ritmo. A formação é reconhecida nacionalmente e voltada para quem deseja se destacar em cargos de vendas, atendimento, supervisão comercial e gestão de marketing.
O que você vai aprender
• Fundamentos de administração e empreendedorismo.
• Técnicas de atendimento e vendas.
• Comunicação empresarial e oratória.
• Negociação comercial e telemarketing.
• Marketing digital e análise de mercado.
• Gestão de custos, projetos e inovação.
• Métricas e desempenho em vendas.
• Comportamento do consumidor e estratégias de fidelização.
Diferenciais
• Curso técnico completo da UNICORP, com certificação reconhecida pelo MEC.
• Estudo 100% online com tutoria e suporte especializado.
• Conteúdo prático, atualizado e voltado ao mercado de trabalho.
• Formação que combina técnicas de marketing, gestão e atendimento moderno.
R$ 1.250,00
Introdução ao EAD 60
Gestão de Recursos Humanos 80
Fundamentos da Administração 60
Organização, Sistemas e Métodos 60
Empreendedorismo 60
Marketing Digital 40
Atendimento ao Cliente 40
Gestão Estratégica de Pessoas 40
Comunicação Empresarial 40
Desinibição, Dicção e Oratória 40
Logística empresarial 40
Gestão de Custos 40
Técnicas de Negociação 40
Gestão de Projetos 60
Administração de Sistemas de Informação 40
Negociação Comercial e Comércio Eletrônico 40
Marketing de serviços e do varejo 40
Gestão de Compras 40
Técnicas de vendas 40
Telemarketing 40
Análise de Mercado 40
Métricas do marketing 40
Gestão de Inovação Tecnológica 60
Estágio Supervisionado 200
