Fidelizar Clientes
Carga horária: 10 horas
O curso de Fidelizar Clientes foi criado para desenvolver estratégias e habilidades que fortalecem o relacionamento entre empresa e consumidor.
Durante as aulas, o aluno aprenderá a importância do bom atendimento, a criação de vínculos duradouros e as melhores práticas para conquistar e manter clientes satisfeitos.
O que você vai aprender
• Conceitos e fundamentos da fidelização de clientes.
• Técnicas de relacionamento e comunicação assertiva.
• Dicas práticas para melhorar a experiência do cliente.
• Estratégias de pós-venda e marketing de relacionamento.
• Como transformar um bom atendimento em fidelização.
• A importância do profissionalismo e da empatia no contato com o público.
Para quem é o curso
Indicado para profissionais das áreas de vendas, atendimento e relacionamento com o cliente, além de empreendedores que desejam aumentar a satisfação e a lealdade dos seus consumidores.
Diferenciais
• Conteúdo prático e direto, com exemplos reais de mercado.
• Linguagem simples e acessível a todos os níveis de experiência.
• Ênfase em técnicas de fidelização e marketing humanizado.
