Garçom
Carga horária: 10 horas
O curso de Garçom foi desenvolvido para formar profissionais qualificados e preparados para atuar com excelência em bares, restaurantes, hotéis e eventos. O conteúdo aborda desde as boas práticas de atendimento e postura profissional até as técnicas de recepção, organização e comunicação com o cliente.
Durante as aulas, o aluno aprenderá como realizar um serviço de qualidade, identificar diferentes tipos de clientes, organizar mesas e bandejas, além de entender a importância da empatia, cortesia e apresentação pessoal no ambiente de trabalho.
Indicado tanto para quem deseja ingressar na área quanto para profissionais que buscam atualização e destaque no mercado de hospitalidade e gastronomia.
O que você vai aprender
• Postura, comunicação e etiqueta profissional.
• Técnicas de recepção e atendimento ao cliente.
• Organização da mesa e apresentação de pratos e bebidas.
• Tipos de clientes e formas de atendimento personalizado.
• Dicas práticas para conquistar a satisfação do cliente.
Diferenciais
• Curso 100% online com certificado gratuito.
• Conteúdo atualizado e prático.
• Voltado para quem busca inserção ou aperfeiçoamento na área de atendimento.
• Ensina princípios de excelência e profissionalismo reconhecidos pelo mercado.
