Recepcionista
Carga horária: 10 horas
O curso de Recepcionista capacita o aluno para desempenhar com excelência as funções de atendimento e apoio administrativo em empresas, clínicas, escritórios e demais ambientes corporativos. Você aprenderá técnicas de comunicação, postura profissional e maneiras eficazes de lidar com o público, garantindo uma recepção acolhedora e eficiente.
O que você vai aprender
• A importância da postura e da imagem profissional.
• Como realizar atendimentos presenciais e telefônicos de forma cordial.
• Técnicas para organizar o fluxo de informações e agendas.
• Estratégias para lidar com situações de conflito com equilíbrio e empatia.
• Princípios de atendimento humanizado e comunicação assertiva.
Para quem é o curso
Indicado para quem deseja ingressar na área de recepção ou aprimorar suas habilidades em atendimento ao público, relacionamento interpessoal e comunicação no ambiente de trabalho.
Diferenciais
• Conteúdo prático voltado ao dia a dia da função.
• Ênfase em atendimento de qualidade e empatia com o cliente.
• Ideal para quem busca se destacar profissionalmente no setor de serviços e recepção.
